如何最大化的减少顾客的流失，首先要找准原因,堵在源头。

　　一、顾客的流失的原因：

　　顾客的搬迁，或者在生意上面出现重大的业务改变。

　　市场波动或者相关政策的出台。

　　服务质量下降引起客人的不满

　　足浴店管理、技术流动很大，管理混乱

　　足浴店更换老板

　　竞争对手出现把客人抢走

　　经营管理过程细节的疏忽

　　项目服务没有吸引力

　　二、防止流失策略

　　1、实施全面服务质量的把控，完善细节，创造出客户预期的体验。

　　2、加强技师服务技术等培训，树立优秀的服务意识

　　3、与客人加强沟通，做好客情关系。

　　4、从客户的角度出发，不断的为客户创造价值。

　　5、善于倾听客人的意见和建议。