有很多技师朋友在问，为什么顾客长期不点我的钟?没有一个顾客第一次来的时候会点你的种，所以这就意味着，顾客对技师的第一印象非常重要!你可以技术不够好但是你必须得让顾客开心，足浴店卖的不是技术，不是死板，卖的是技术+服务。怎么能让顾客以后都点你的钟呢?那么一下的沟通技巧是你必不可少的!

　　第一、愿言!

　　就是，你要打开心门，你要愿意去沟通!这是很多技师朋友忽视的地方。很多技师进入房间就紧张恐惧，语无伦次，其实不是因为紧张而紧张，而是因为放不开讲而紧张!愿言，是要从内心深处愿意去沟通，愿意去交流，在交流中寻找到自己的兴趣所在!愿言，是喜欢讲的基础;是学好一切口才的基础!

　　第二、敢讲!

　　愿言之后，我们又要开始敢于去表达自己。克服紧张，树立自信。无论是多少人，无论是面对什么样的人，无论是讲什么样的话题，我们都敢于去表达自己，敢大声地去讲，自信地去表达。

　　第三、能说!

　　很多技师克服了紧张恐惧之后，还是言之无物，总是讲一些空洞的内容、老掉牙的故事，这就要求我们要有一定的知识储备，无论什么话题都能说出一些道理出来，哪怕是个完全陌生的话题，但是我们可以从另外的角度参与进去讨论。能说，考验的是我们的知识信息量，和运用话题的技巧。

　　第四、会道!

　　这是比较高的境界，要求我们要讲得好，讲得精彩，讲得别人爱听，讲得有吸引力和影响力。会道，要求我们要充分运用各种灵活的沟通技巧牢牢把握住话题。

　　第五、用心沟通!

　　这是最高境界。我认为，真正的口才是用心沟通。学口才就是学做人，心的沟通是最高境界的沟通。所以，如果我们用生命去沟通，用真情去打动别人，用激情去燃烧顾客——那我们就可以影响更多的人，就可以让更多的顾客点你的钟!