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足疗师需要对答如流的10个问题

发布:高鑫 日期:[2018/7/18] 浏览次数:2376

  1.你们店里的技师技术怎么样?

  答:我们店里的足疗师都是先经过专业技术学校的学习培训,然后来到店里后又经过技术老师的指导,只有实践合格后才有资格上岗,我们的技术水平您大可以放心的。

  2.我就体验一次就好了,没必要总来做。

  答:某哥,这您就错了,好多人都是饿了才吃饭,结果呢,最后落下了严重的胃病,我们的身体也是这样,千万不要等身体“饿了”,才想起来做保养,那个时候可就迟了,只能去给医院送钱了!

  3.顾客觉得你推销过多时,该怎么办?

  答:暂停1-2分钟,转移话题,再聊些顾客感兴趣的话题,抓住时机再说。

  4.如何对顾客进行推销前的概念灌输?

  答:在对顾客推销前,足疗师需要引导顾客发现他的需求,比如顾客腰不好,就要让顾客了解足疗店的腰部保健项目,从而为后面的销售工作做好铺垫。

  5.平常工作忙,没时间来,以后闲了再说!

  答:某哥,咱们一周168个小时,您只要每周抽出一两个小时来我们这里做一次护理,挺方便的,您想来的时候提前给我打个电话,我们帮您安排,不会浪费你宝贵的时间。

  6.没有带钱,以后再说。

  答:某哥,带不带钱无所谓,主要是这个项目特别适合您,我们今天搞抽奖活动,试试你的手气,跟我来吧。

  7.顾客在买不买时犹豫怎么办?

  答:反复敲定足疗店以及足疗项目的优势,给他算经济帐,帮他下决心。

  8.我这是第一次来你们店,感觉没怎么听过你们店?

  答:我们其实已经成立很久了,我们主要是把广告费省下来,一方面提高技术,一方面提高服务环境,主要还是为了顾客们考虑,我们这效果好不好,咱们做完就知道了!

  9.一说卡票或项目,顾客就不说话了。

  答:转移话题,聊一些顾客感兴趣的,让顾客开口,再找机会,切入主题。

  10.我家附近也有足疗店,我还是在那办吧,那里更方便?

  答:某哥,今天我们店活动优惠的力度真的是相当的大了,我们是连锁店,说不定不久后,我们的店就会开到您家门口了呢,而且我们店的效果有保证,为了身体其实这也不算很远啊。

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