几乎在每个足疗店里都有20%左右的足疗师业绩不佳，造成这些足疗师业绩低迷的原因是多方面的，但从主观角度看，业绩不佳的足疗师都有以下的通病：

　　一、手中拥有的固定顾客不多。

　　点钟对于每个足疗师来说都非常重要，一方面的原因是点钟的提成相对排钟要稍微高一些，另一方面更重要的原因是，点钟多的足疗师每天可以上更多的钟，可以得到比别人更多的提成收入，所以足疗师应该在点钟上多下下功夫。

　　总体来说，点钟多的足疗师需要：

　　1、对自己和店里的项目有信心;

　　2、对于业绩有一个比较长远和详细的规划;

　　3、对于工作要上心、勤快;

　　4、尽可能多的了解一些穴位和反射区的知识;

　　5、随机应变能力强，能够愉快的与顾客沟通;

　　6、从顾客的角度出发思考问题;

　　7、善于推销。

　　二、抱怨、借口又特别多。

　　业绩不佳的足疗师，常常抱怨，借口又特别多，她们常常把失败的原因归结到客观方面，如条件、对方、他人等，从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。她们常常提到的抱怨、借口如：

　　“这是店长制定的政策不对。”

　　“店里的项目不行，跟隔壁店相比没有竞争力。”

　　“XX店同样的项目比我们便宜十块钱。”

　　“人家都在搞活动，我们店里没有活动。”

　　这些足疗师为自己的失败寻找借口，是无济于事的，与其寻找借口，倒不如做些建设性的考虑，如：

　　“这样做可能打动顾客。”

　　“还有什么更好的方法?”

　　这些足疗师面对失败时，情绪低沉，态度消极，脑子中充满失败的观念。事实上当人们面临真正的困难时，通常是连话都说不出来的;如果还能够找些借口为自己辩解的话，这表示还没有完全发挥出自己的能力。足疗师对自己该做的事没有做好，而随口说些不满的话，这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的足疗师绝对不会抱怨、找借口，因为自尊心绝对不会允许她们如此做。

　　三、依赖心十分强烈。

　　业绩不佳的足疗师，总是对店里提出各种各样的要求，如要求提高保底、提高提成等，而且经常拿别家足疗店作比较，“××店保底有多高”、“××店福利有多好”。有这种倾向的人，是没有可能成为优秀技师的。足疗师不能向任何人要求保障，必须完全靠自己。没有指示就不会做事，没有上级的监督就偷懒，这种人是绝对无法成为优秀足疗师的。真正优秀的足疗师经常问自己：“我这个月能创造多少业绩”，而不是一味地要求店里为自己做些什么。

　　四、对工作没有自豪感。

　　优秀足疗师对自己的工作都感到非常的骄傲，他们把工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的足疗师，如何能取得良好业绩?想要向顾客在店里多消费，足疗师至少必须要有一份自傲——你能够告诉顾客他所不知道的事情。

　　五、不遵守诺言。

　　一些足疗师虽然能说善道，但业绩却不佳，他们有一个共同的缺点，就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事，今天就忘记了。足疗师最重要的是讲究信用，而获得顾客信任的最有力的武器便是遵守诺言。

　　无法遵守诺言的足疗师，总是为了一时的业绩，给顾客瞎承诺，结果最后没有实现，让顾客感到了欺骗，这是服务中最忌讳的一种行为。

　　六、容易与顾客产生问题。

　　最顶尖的足疗师与顾客之间也会发生问题。但是，她们却能够迅速地给予顾客满意的解决方法，这样反而获得顾客的信赖。记住，当为顾客服务的时候，最重要的是让对方感觉出自己的诚意。

　　七、半途而废。

　　业绩不佳的足疗师的毛病是容易气馁。推销是一场马拉松赛跑，仅凭一时的冲动，是无法成功的。不要放弃成功的信念，并坚持不懈地追求下去，才能达到目的。

　　八、对顾客关心不够。

　　推销成功的关键在于足疗师能否抓住顾客心，如果不善于察言观色的话，生意一定无法成交。足疗师既要了解顾客的微妙的心理，也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对顾客的情况了如指掌，那些不关心顾客的足疗师，是无法把握和创造机会的。

　　足疗师业绩好，足疗店的业绩才能好，如果足疗师可以解决上面的八个问题，也就相当于有一个好业绩的基础。但是不要忘了，足疗的本质还是服务，手法再好，没有优质的服务，也难以实现理想的业绩。