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“足疗技师经管七日谈”店长训练营

发布:高鑫 日期:[2018/5/17] 浏览次数:2132

  第一天 预热

  *参会者报到、安排食宿;

  *主持人讲解研讨会主旨和参会者自我介绍;

  *共同制定研讨规则和选定需研讨的价值问题;

  *正式启动,主持人组织预热:理顺研讨思维和统一背景知识;

  *共同确定第二天的研讨课题和参会者预先准备;

  第二天 全景式解读足浴企业的营运进程

  *主持人解读足浴企业从播种到结果的核心进程;

  *主持人讲解决定足浴企业竞争力结果的五大要素;

  *主持人介绍五要素矩阵模型的原则和具体应用并展开交流;

  *对目前全国各地已经成熟的经营模式举例研讨;

  *对未来将出现的经营模式创新方向做研讨交流;

  第三天 足浴企业实现竞争优势的可行做法

  *如何准确聚焦和锁定企业的长板建设?

  *解析和研讨“环境”要素的实现路径与具体做法;

  *解析和研讨“产品”要素的实现路径与具体做法;

  *解析和研讨“服务”要素的实现路径与具体做法;

  *解析和研讨“价格”要素的实现路径与具体做法;

  *解析和研讨“营销”要素的实现路径与具体做法;

  *关联的价值案例研讨;

  第四天 如何解读市场和锁定目标顾客需求

  *如何认识动态的市场与准确评估对手企业竞争力结构?

  *是锁定目标顾客需求还是定位目标顾客群?

  *如何理解和规划足浴企业的经营模式?

  *经营模式规划如何转换成可行的执行计划?

  *对经营模式规划的常见误区展开探讨交流;

  第五天 经营模式的可控落地与经营诊断

  *如何根据目标需求规划与定型产品结构?

  *如何合理设计服务流程以匹配企业的产品规划?

  *如何恰当制定企业不同阶段的价格政策和营销推广策略?

  *如何诊断和诊治已陷入困境中的企业?

  *关联的价值问题研讨;

  第六天 研讨足浴企业管理的核心事务

  *解读层级管理模式的核心:组织结构和岗位责任制;

  *建设适合企业的薪酬福利机制的要点研讨;

  *建设适合企业的奖惩激励机制的要点研讨;

  *实现量和质的有效招聘的要点研讨;

  *有效建设适合企业情况的内部培训体系的要点研讨;

  *打造管理风格与团队执行力的要点研讨;

  *企业文化的认识与建设的要点研讨;

  第七天 其它价值问题的研讨与总结

  *对顾客投诉的认识与应对处理研讨;

  *客户管理与维护的研讨;

  *主持人介绍研讨会附送的资料内容与应用交流;

  *其它价值问题的研讨和内容回顾;

  *参会者总结七日谈心得收获和建议;

  *合影留念,结束。

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