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足疗店铺业绩提升整体框架

发布:高鑫 日期:[2018/7/18] 浏览次数:2084

  1、引导

  【调心系统植入】

  ①基于员工一潭死水,抱怨,负能量较多的现实,以调整员工心态为主,植入激励课程《心态决定成败》《成功从优秀员工做起》,通过心理学、催眠技术等情感互动,改变课堂气氛让员工积极参与进来,以感恩心态、付出心态、学习心态、协作心态为主塑造。

  ②学员分享、语言+写作,上墙展示。

  ③公益活动,通过企业加入“中华爱心同盟会”足疗行业公益组织,引导员工做公益活动,志愿者、社区服务、助学、敬老院、关爱留守儿童等活动使员工心理松动,使“付出快乐”的价值观统一。

  【关爱系统导入】

  老板关爱员工活动落地方案

  管理者关爱员工活动落地方案

  员工关爱员工活动落地方案

  员工关爱顾客活动落地方案

  【激励系统导入】

  ①薪酬绩效改革方案

  ②新项目对应提成方案

  ③企业年度内各种文化活动方案

  ④员工职业规划方案

  2、辅导

  《足疗店铺服务礼仪》课程

  《足疗店四维沟通》课程

  《足疗技师销售技巧》课程

  《团队凝聚力课程》课程

  《足疗企业优质服务》课程

  岗位流程梳理及导入

  3、制导

  服务项目改造(特色/差异/实惠)

  营销规划(方案/物料/实施)

  顾客池建造(信息/架构/预约/活动/积分)

  优质服务塑造(5S管理植入/5H心服务植入

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