技术不过硬，不收钱!上钟时间不够，不收钱!服务态度欠佳，不收钱!

　　一、 顾客是你生命中的贵人，坚持顾客第一主义!

　　二、 工资是顾客发给你的。顾客不必依赖你，而你必须依赖他!

　　三、 顾客也是有感情的。你要他们对你好，你必须对他们更好!

　　四、 顾客不是你斗智或逞能的对像，要让顾客满意更要让顾客成功!

　　五、 顾客购买的不是你的产品，而是你精神、服务和态度!

　　六、 顾客是你事业的良友，就是他们成就了你的事业;失去顾客等于破产或失业!

　　七、 工作时间是属于顾客的，顾客有权利得到最亲切、最周到、最专业的服务!

　　八、 你的职责就是满足甚至超越顾客的需求或期待!